Маркетплейсы уже давно стали едва ли не главными драйверами в развитии торговли. Они удобны, популярны и значительно ускоряют процесс совершения сделок. Это по достоинству оценили предприниматели и начали массово выходить на интернет-площадки.
Но чтобы добиться успеха в этом формате торговли одного опыта недостаточно. Нужны информация, методы ее обработки и грамотная аналитика.
Зачем селлеры анализируют продажи
Аналитика помогает систематизировать бизнес, строить прогнозы, составлять планы, добиваться роста продаж и успешно конкурировать. Она особенно актуально при выходе на торговую площадку. Ведь чтобы начать коммерческую деятельность, нужно определиться с ассортиментом, трендами, товарными нишами, ценами и желаемой эффективностью.
Кроме того, аналитическая деятельность (причем ежедневная) нужна для определения своей целевой аудитории, усиления работы по продвижению товара, построения прогнозов и внесения корректировок в свою коммерческую деятельность.
Какие методы аналитической работы существуют
Для начала необходимо отметить, что аналитикой можно и не заниматься. Выставить товар на продажу, который соответствует собственному вкусу, определить среднюю по маркетплейсу цену и, думая, что «хороший товар сам себя продаст», ждать результата. Как правило таким результатом становится банкротство. Поскольку бизнес – это прежде всего грамотный учет и контроль, а еще ежедневная корректировка собственных действий.
Начальным уровнем аналитической работы можно назвать бессистемное наблюдение за процессом, случайное изучение цен конкурентов и ведение бизнеса, основанное на минимальных показателях собственной статистики и здравом смысле. В этом случае, хоть и используются кое-какие цифры для построения прогнозов и оценки ситуации, результат будет примерно таким же, как и в случае полного отсутствия аналитики.
Те, кто заинтересован в построении аналитической работы, но ограничен в возможностях, как правило, использует аналитические инструменты, предоставляемые самими маркетплейсами. Они ограничены, охватывают только часть важных коммерческих вопросов, но все же дают общее (причем, уже относительно точное) представление о реальных делах селлера. Аналитические инструменты, как правило позволяют изучать динамику продаж, выручки, посещаемости карточек, количество заявок и отказов от покупки, число товарных единиц на складе.
Самые продвинутые и, как правило, финансово успешные продавцы не ограничиваются эпизодическими и неполными данными такого инструментария и ежедневно пользуются сторонними аналитическими сервисами.
Это ни что иное, как компьютерные программы, позволяющие получать точные и наиболее полные сведения по всем вопросам торговли. В области товарной политики, финансовой стратегии, отчетности, управленческой сферы, эффективности бизнеса, а также деятельности конкурентов.
Некоторые наиболее популярные сервисы аналитики маркетплейсов
- Whisla прекрасно подходит тем, кто работает на Озон, но может быть использован и для других площадок. Его фишками являются возможности по оптимизации нишевой стратегии и системы поставок, а также выбора правильной логистики.
- МПСТАТС адаптирован для Вайлдберриз и Озон. Отличается широкой базой данных, возможностями для подробного анализа деятельности конкурентов и оптимизации выдачи в поисковике. Есть возможность установить плагин для Вайлдберриз.
- MoneyPlace подходит для большинства маркетплейсов. Прекрасно анализирует тренды, конкурентов, а также динамику продаж.
